Libro de Reclamaciones

Pisco RealPaso · RUC 10716185341 · Anexo San Jerónimo s/n alt. Km 33.2, Lunahuaná – Cañete, Perú

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor responderá en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

DNI / CE *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Padre, madre o apoderado (solo si el consumidor es menor de edad)

2. Bien contratado

Tipo * Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

N.º de pedido o comprobante

Descripción del producto/servicio *

3. Detalle de la reclamación

Tipo de reclamación * Reclamo Queja

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto la Política de Privacidad.